Los robots ganan presencia en el despacho de combustibles y en las tiendas de conveniencia

Apenas finalizada la UNITI expo 2024 en Alemania dedicada a los sectores de venta de combustibles y lavado de automóviles, que celebró otra edición con más de 18.000 asistentes de 110 países y 470 expositores procedentes de 37 naciones, Surtidores conversó con Marisa Carbajales, concesionaria de la Estación de Servicio AXION en Av. Italia y Barradas, quien fue parte de la nutrida delegación de empresarios uruguayos que participó del evento.

“Dentro de todas las novedades presentadas, quiero destacar los robots para el despacho de combustible, para la venta de café y determinados productos para las tiendas de conveniencia. Además de los contenedores de venta de productos de tienda de conveniencia 100 por ciento robotizados” señaló.

SOFTWARE INTEGRAL PARA LA ESTACIÓN

“Algo que también me llamó la atención, fue un software capaz de integrar todas las áreas de nuestros negocios como combustible, minimercado, venta de comida, servicios, gestión y programas de lealtad, así como la automatización de algunos procesos. Si bien en Uruguay ya estamos utilizando esta herramienta, creo que por lo que vimos en Alemania, existe una oportunidad de mejora”, sostuvo.

Con respecto a la comparativa en materia de desarrollo del sector en el mundo,  la entrevistada dijo a Surtidores que las estaciones de Uruguay “no tienen nada que envidiar a las de otros mercados en cuanto a infraestructura, servicios y seguridad” al tiempo que a su entender “las distintas energías convivirán sin problema, a disposición de los clientes, en un ambiente único”.

PROTAGONISTA DEL MOMENTO: EL HIDRÓGENO

Un combustible tal vez protagonista del momento como el hidrógeno, también tuvo su destaque en la UNITI 2024. Sobre este punto, la empresaria opinó que si bien se nota su avance en el mundo, “aún es muy costoso”.

Consultado por nuestro medio, Daniel Perchman gerente general de ARPEC, y miembro de la delegación uruguaya en Alemania, coincidió con Carbajales: “da la sensación que así como en su momento hubo un espacio ocupado por los autos eléctricos, en el futuro también  habrá un nicho ocupado por los vehículos de transporte  a hidrógeno y los tres modelos coexistirán”.

El ejecutivo de ARPEC, resaltó la experiencia en cuanto al ámbito que significa para los empresarios del sector del combustible este tipo de ferias y exposiciones.

GENERADORAS DE EMPLEO

“Como resumen, fue una experiencia enriquecedora, ya que uno ve las tendencias de nuestro negocio, además de compartir con colegas de nuestro país, LATAM y  resto del mundo. Es un hecho que la venta del combustible fósil va a bajar, pero también es real que aparte de la energía eléctrica y el hidrógeno, va a existir otro tipo de combustible como el gas natural y el sintético. Hoy la gran diferencia con el resto de los países es que nosotros seguimos generando empleo, ya que nuestras estaciones son atendidas por personal” concluyó Carbajales.