Capacitación: ¿Cómo retener y fidelizar clientes a pesar de los aumentos de precios?

Los precios de los combustibles están presentes en las tapas de todos los diarios y son foco de quejas, reclamos y preocupación de los clientes de las Estaciones de Servicio. Si bien estas alzas son necesarias para recomponer la rentabilidad del sector, su impacto en los bolsillos de los consumidores hace más lenta la recuperación de ventas y llevan a los expendedores a que se pregunten ¿Cómo hacer para retener y fidelizar clientes en este contexto?

La respuesta es simple y concreta: Ofreciendo una experiencia de compra que supere las bajas expectativas que tienen los clientes a la hora de visitar nuestras Estaciones de Servicio. El truco está en dar siempre algo más.

“El martes pasado tuvo lugar la cuarta sesión del Diplomado ActionCOACH para Empresarios & Gerentes de Estaciones de Servicio donde repasamos los diferentes perfiles de clientes que visitan las estaciones de servicio, se presentaron diferentes estrategias para atraer, retener y fidelizar clientes, y se compartieron ejemplos concretos que han logrado brindar una experiencia superior, generando con ello una base estable de clientes leales y agradecidos”, apunta el coach de negocios especializado en el sector Sebastián Jukic.

El objetivo del Diplomado ActionCOACH para Empresarios de Estaciones de Servicio es ofrecer herramientas concretas que sirvan para transformar a los empresarios del sector, potenciar los resultados de sus estaciones y ayudarlos a desarrollar acciones efectivas que permita atraer, retener y fidelizar clientes. El programa consta de 10 Sesiones 100 por ciento on-line, a realizarse semanalmente los martes el horario de 18 a 20hs.

La quinta edición del programa dará comienzo el Martes 11 de Mayo, y el proceso de inscripción se abrirá el lunes 5 de abril. El Diplomado Online ActionCOACH para Empresarios de Estaciones de Servicio es una oportunidad única que no debes desaprovechar. Puedes conocer más sobre este programa y reservar tu lugar visitando mi nuevo sitio Web:  www.coachsebastianjukic.com.