¿Cómo aplicar la neurociencia en la actividad de las Estaciones de Servicio?

Ante una sala completamente rebasada por más de 140 operadores ávidos por escuchar al reconocido neurocientista Facundo Manes, la Federación de Expendedores de Córdoba (FECAC) dio inicio al ciclo del Instituto de Capacitaciones FECAC que ya transita su cuarto año y está avalado por las mejores universidades de la provincia.   

El Fundador del Instituto de Neurociencias de la Universidad Favaloro dio una conferencia centrada en temas como liderazgo, toma de decisiones, inteligencia colectiva y creatividad. Demostró gran calidez y humildad, habló con cada empresario y se mostró abierto a responder cada una de las consultas que le efectuaron.   

“Las habilidades grupales que se generan a través del trabajo en equipo exceden cualquier logro y capacidad individual”, expresó para significar la importancia de las interacciones personales en la actividad diaria de las Estaciones de Servicio. “La vorágine no debe impedir conocer las necesidades de la gente que uno tiene a su lado”, agregó.

Cómo se traducen estas habilidades para mejorar las ventas, lo consulto uno de los empresarios presentes. “No solo hay que pensar en la imagen del establecimiento, hay que lograr que nuestros colaboradores se sientan parte del negocio para que atiendan mejor y para conseguir que los clientes regresen”, enfatizó.

En otro tramo de la charla sugirió a los expendedores como establecer prioridades en los objetivos que aspiran alcanzar. “Si bien lo material es importante, la felicidad está en las cosas simples, en la familia, en los amigos, en el equipo, en definitiva en las relaciones humanas”, ejemplificó Manes.

“Valoramos el sentido de pertenencia que generó el Profesor y en la empatía de nuestros colegas con la Federación”, manifestó el Presidente de FECAC, Gabriel Bornoroni, quien admitió sentirse muy movilizado por la reacción que provocó en el público el destacado profesional.

“Sentí una gran satisfacción por alcanzar los objetivos que nos habíamos propuesto y que considero haberlos superado ampliamente”, concluyó el directivo.